お客様に安心してご利用いただくために

カスタマーハラスメントに対する当社の方針

当ショップでは、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、誠実で丁寧な対応を心がけております。一方で、スタッフが安全かつ安心して業務に従事できる環境を守ることも、企業として重要な責務であると考えています。

カスタマーハラスメントに該当すると判断する行為

以下のような行為・言動は、カスタマーハラスメントに該当するものと判断し、対応をお断りする場合があります。

これらの行為が確認された場合、やむを得ず以下の対応を取らせていただくことがあります。

当社は、お客様からのご意見・ご要望には今後も真摯に向き合い、サービス向上に努めてまいります。同時に、スタッフの尊厳と安全を守るため、上記方針へのご理解とご協力をお願い申し上げます。