ご利用ガイド
会員登録について
100円のお買い上げごとに5ポイント
1ポイント＝1円として、次回のお買い物よりお使いいただけます。
谷口農場ネットショップでは、不正購入を防止するため、会員登録が必要となります。
一度登録した会員情報は、マイページより変更できます。
お支払いについて
クレジットカード
各種クレジットカードをご利用いただけます。
スマホ決済
いつもの楽天IDとパスワードを使って、スムーズにお支払いいただけます。
楽天ポイントを貯めたり、使用したりできる楽天ペイをご利用いただけます。
楽天ペイは、定期購入ではご利用いただけません。
Amazon Payもご利用いただけます。
スマホ決済は、ご注文確定後の内容変更やキャンセルができません。あらかじめご了承ください。
代金引換（着払い）
- 1件のお届けごとに、代金引換手数料がかかります。
- 代金引換手数料は、お客様のご負担となります。
- 代金引換手数料は、全国一律330円（税込）です。
- 商品到着時に、ヤマト運輸の配送担当者へ代金をお支払いください。
トマト・とうもろこしの購入では、代金引換をご利用いただけません。
コンビニ支払い（先払い）
ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文完了後に送付されるメールの案内に従い、全国のコンビニエンスストアで商品代金をお支払いください。
メールに記載された払込期限内にご入金ください。期限内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。
定期購入・トマト・とうもろこしの購入では、コンビニ支払いをご利用いただけません。
銀行振込（先払い）
ご入金確認後の商品発送となります。
- 振込手数料は、お客様のご負担となります。
- ご注文から2週間以内にご入金ください。
- 2週間以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。
北洋銀行 永山中央支店
（ナガヤマチュウオウシテン）
当座 2011184
カ）タニグチノウジョウ
定期購入・トマト・とうもろこしの購入では、銀行振込をご利用いただけません。
配送について
税込9,000円以上のお買い上げで送料無料
2025年10月より、送料無料の対象金額は税込9,000円以上となりました。
送料無料の対象外となるご注文
次の場合は、「税込9,000円以上送料無料」の対象外となります。
トマト・とうもろこし・大福など、クール便でお届けする商品をご注文の場合
常温配送商品、トマト（冷蔵）、とうもろこし（冷蔵）、大福（冷凍）は、それぞれ梱包形態が異なります。
同じカートでご注文いただけますが、別々の配送となり、それぞれ送料が加算されます。
お届け先が沖縄・一部離島の場合
別途送料がかかる場合は、メールにて個別にご案内いたします。
ご予約商品と在庫商品を同時にご注文された場合は、別途送料がかかります。
別配送を希望されない場合は、発送備考欄で「まとめて発送」を選択してください。
コンビニ決済は、ご注文後の金額修正ができないため、「まとめて発送」をご利用いただけません。
運送会社
基本的にヤマト運輸でお届けします。数量が多い場合などは、佐川急便でのお届けとなることがあります。
一部のお試し商品は、レターパックでお届けします。
発送日について
通常は、ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
銀行振込・コンビニ支払いの場合は、ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
トマト・とうもろこしなどの季節商品は、収穫状況により、発送まで1週間以上お時間をいただく場合があります。
お届け日の目安
- 北海道内の一部地域を除き、発送日の翌日にお届けします。
- 道外および函館市を除く渡島・檜山の町村は、発送日の翌々日にお届けします。
- 一部の離島など、お届けできない地域があります。
お届け日時の指定について
配送日の指定がある場合は、注文備考欄へご記入ください。
トマト・とうもろこしは、天候や収穫状況により収穫量が変わるため、配送日の指定を承ることができません。
お支払い方法によって、次の日程以降をご指定いただけます。
- 代金引換・クレジットカード・スマホ決済：ご注文日より5営業日以降
- 銀行振込・コンビニ支払い：ご入金予定日より5営業日以降
配送時間は、下記の時間帯よりお選びください。
包装・のしについて
ギフト商品は、包装・のしをお選びいただけます。
商品をカートへ入れる際に、「ギフトオプション」よりご指定ください。
谷口農場では、環境に配慮したオリジナルのエコ包装（簡易包装）を採用しています。
エコ包装は、ギフト箱に簡易包装紙を巻いた状態で直接送り状を貼ってお届けします。名入れはできませんので、あらかじめご了承ください。
返品について
弊社の不手際による場合は、送料弊社負担にて良品と交換いたします。
- 商品到着後3日以内にご連絡ください。
- お客様のご都合による返品はお受けできません。
定期購入について
お米やトマトジュースなど、定番商品の購入には定期購入が便利です。
領収書の発行について
マイページの注文履歴から該当のご注文を選び、「領収書発行」をクリックしてください。
領収書の宛名と但し書きを入力して発行できます。
